Co kupujemy od agencji SEO? - Semalt Expert
Aby usługi wykonawcy jak najbardziej odpowiadały formatowi i zadaniom firmy, oprócz wszystkiego innego, będziesz musiał zrozumieć specyfikę cenową i warunki płatności za usługi.
Formaty płatności za usługi SEO
Istnieje kilka opcji płatności opartych na różnych wskaźnikach KPI. Każdy z nich ma logikę, każdy ma swoje zalety, zagrożenia i pułapki. Przyjrzyjmy się bliżej czterem najczęściej używanym modelom płatności.
 «Odkryj najlepsze narzędzia Semalt SEO do skutecznej promocji witryny lub firmy ».
1. Płatność za stanowiska
Ten schemat płatności jest tak stary jak samo SEO. Klient wpłaca opłatę abonamentową wraz z wynagrodzeniem lub żądaniami, które firma SEO umieściła na szczycie wyników wyszukiwania w uzgodnionym okresie.
Jak to działa?
Lista fraz kluczowych jest omawiana na wstępnym etapie współpracy. Firma SEO w toku swojej pracy codziennie zbiera informacje o pozycjach serwisu według uzgodnionej puli zapytań i na koniec miesiąca wystawia klientowi fakturę za te klucze, które w tym okresie zajmowały górę pozycje w wyszukiwaniu.
Należy tutaj pamiętać, że cena promocji na górę różnych fraz kluczowych to nie to samo. Będzie to zależało od konkurencyjności tematu, regionu promocji i częstotliwości zapytań.
Jakie trudności można napotkać?
- Prawdziwą sztuką jest uzgodnienie puli słów kluczowych, które będą odpowiadać zarówno klientowi, jak i SEO. Jeśli klientowi zależy na tym, by od razu zająć pierwsze miejsce w przypadku wszystkich zapytań o dużej częstotliwości w temacie, agencja SEO chce pracować ze słowami kluczowymi, które są łatwiejsze do promowania. Tutaj ważne jest, aby znaleźć kompromis, w którym firma zajmie odpowiednie pozycje, a wykonawca otrzyma proporcjonalne wynagrodzenie za swoją pracę.
- Bardzo trudno jest zebrać wiarygodne statystyki dotyczące pozycji zapytań. Pierwszym powodem są spersonalizowane wyniki wyszukiwania. Nawet w przypadku użytkowników z tej samej grupy demograficznej i regionu wyniki wyszukiwania mogą się znacznie różnić. Drugim powodem są różne algorytmy wyszukiwania dla urządzeń mobilnych i stacjonarnych.
- Przekazywanie wniosków do góry nie zawsze można śmiało nazwać zasługą agencji. Czasami przyczyną mogą być czynniki zewnętrzne niezależne od wysiłków optymalizatorów: zmiana algorytmu wyszukiwarki, sezonowość popytu, a nawet sytuacja społeczno-polityczna w kraju.
- Płacąc za pozycje, ryzyko gry w szarego SEO jest zbyt duże, gdy kontrahent stara się osiągnąć wynik oszukując czynniki behawioralne, masowe kupowanie linków, tworzenie satelitów itp. Wszystko to dość łatwo rozpoznać w wyszukiwarkach, a prędzej czy później strona zostanie objęta sankcjami.
Oszczędź sobie problemów związanych z agencjami SEO wg odwiedzając dziś semalt.com.
2. Płać za ruch organiczny
Młodsza, ale też popularna forma płatności za usługi SEO. W tym przypadku podstawą do wyliczenia jest wielkość ruchu, który trafił do serwisu z wyszukiwarki w ciągu miesiąca. Do tej ceny doliczana jest stała opłata abonamentowa, którą klient jest zobowiązany wnieść niezależnie od wyników promocji.
Jak to działa?
Na początku pracy specjaliści SEO mierzą aktualny ruch w serwisie i traktują go jako punkt wyjścia. Uważa się, że cały organiczny ruch niezwiązany z marką, który trafił do serwisu powyżej tej kwoty, jest wynikiem promocji w wyszukiwarkach, a pozbawieni skrupułów wykonawcy uważają wzrost całego ruchu za efekt pracy.
Następnie, biorąc pod uwagę temat, sezonowość i inne czynniki, obliczana jest cena każdego unikalnego użytkownika witryny. Na koniec okresu sprawozdawczego otrzymana wartość jest mnożona przez ilość przyciągniętego ruchu. Uważa się, że im więcej unikalnych użytkowników odwiedziło witrynę, tym lepiej agencja osiągnęła wyniki i tym więcej otrzyma nagrody.
Jakie trudności można napotkać?
Wydawałoby się, że wszystko jest niezwykle logiczne i uczciwe: jeśli jest ruch - klient płaci, nie ma ruchu - klient nadal otrzyma minimalny zestaw pracy z serwisem odpowiadający miesięcznej opłacie (optymalizacja, treść itp. ). Wszystko jest tak, jeśli nie weźmiesz pod uwagę ważnych niuansów:
- Ruch w witrynie jest silnie uzależniony od sezonowości i trendów niszowych. W szczycie sezonu lub w trakcie szumu wokół tematu liczba odwiedzających będzie rosła, a klient dopłaci za te wskaźniki, które zostałyby osiągnięte bez udziału agencji.
- W złych miesiącach, kiedy wzrost ruchu jest słaby, nadal musisz zapłacić abonament. W tym samym czasie firma otrzyma gwałtowny wzrost kosztów jednego gościa.
- Ilość ruchu nie jest równa jakości. Nawet jeśli napływ odwiedzających witrynę przekracza wszelkie najśmielsze oczekiwania klienta, nie ma gwarancji, że w rezultacie biznes odniesie na tym korzyści w postaci realnych transakcji i zysków. Klient może się zabezpieczyć, oferując agencji uwzględnienie konwersji w umowie. Ale na ten wskaźnik wpływa zbyt wiele czynników (polityka cenowa, projekt strony itp.), Na które optymalizatorzy nie mogą wpływać w ramach jednego SEO. Dlatego agencje bardzo niechętnie idą na ustępstwa wobec klientów.
- Jeśli agencja stosuje SEO w skali szarości, istnieje duże prawdopodobieństwo, że ruch będzie sztucznie napędzany. Dla klienta oznacza to nie tylko stratę budżetu i utracone zyski, ale także ryzyko wpadnięcia w filtry wyszukiwarek.
Rzeczywiście, jest to główny powód, który uzasadnia współpracę z profesjonalnymi agencjami SEO, takimi jak Semalt, które oferują nietypowe usługi.
3. Płać za leady
Kolejny całkowicie przejrzysty schemat płatności, który jest szczególnie popularny wśród marketerów. W takim przypadku klient zapłaci opłatę abonamentową i premię za ukierunkowane działania popełnione przez odwiedzających witrynę.
Jak to działa?
Przy sporządzaniu umowy klient i agencja ustalają listę leadów, które będą monitorowane. Wtedy klient będzie musiał zapłacić tylko za te działania. Lead może polegać na pozostawieniu danych kontaktowych, dzwonieniu, zamawianiu ze strony, prośbie o konsultację itp.
Agencji jest znacznie trudniej zapewnić ukierunkowane działania niż ruch czy pozycje na górze, więc koszt leada i wysokość miesięcznej opłaty zawsze będą wyższe przy tej formie płatności.
Jakie trudności można napotkać?
- Ten format pracy wymaga od agencji pozyskiwania silnych analityków i specjalistów SEO, a także dużego zespołu wsparcia, gotowego do szybkiego wprowadzania usprawnień w serwisie. Ze względu na duże zużycie zasobów agencje zgadzają się pracować nad tym schematem płatności tylko z niewielką liczbą klientów. Z reguły są to znane marki lub silne biznesy.
- Zdobycie leada nie oznacza, że zakup zostanie dokonany. Płatnych działań ukierunkowanych jest kilka razy więcej niż zamówień. Biorąc pod uwagę stosunkowo wysoki koszt docelowej akcji (dołożyć do tego opłatę abonamentową), te „puste zdjęcia” mogą być kosztowne dla firmy.
- Przy współpracy z pozbawionymi skrupułów agencjami istnieje ryzyko sztucznego zwiększania liczby zgłoszeń. Biorąc pod uwagę, że kontrahenci nie są odpowiedzialni za zamianę leadów na prawdziwych klientów, pokusa, by „dokończyć plan” w ten sposób jest bardzo silna.
4. Wynagrodzenie za pracę
Kontaktując się z Agencja SEO przy tej opcji płatności klient będzie musiał zapłacić za ustalony zakres prac ... Ich celem jest osiągnięcie określonego rezultatu, który nie jest zapisany bezpośrednio w umowie. Agencja SEO odpowiada za klienta tylko za kompletne i terminowe wykonanie prac.
Jedyne, co całkowicie zależy od agencji, to wykonanie pełnej listy prac serwisowych na czas. Tylko w ten sposób firma SEO może udzielić 100% gwarancji. Dzięki tej opcji świadczenie usług SEO jest maksymalnie przejrzyste.
Jak to działa?
Lista usług jest tworzona z uwzględnieniem rodzaju budżetu promocyjnego, który klient jest gotowy przeznaczyć. Na etapie akceptacji cała pula prac jest równomiernie rozłożona na kilka miesięcy (zwykle co najmniej sześć). Jednocześnie klient bierze czynny udział w pracach wykonawcy nad projektem: we własnym zakresie niezwłocznie zatwierdza lub wprowadza poprawki na stronie. Każdego miesiąca klient otrzymuje raport o tym, co zrobił w minionym okresie. Ścisła współpraca klienta z wykonawcą to jedna z zasad podejścia projektowego, o której pisaliśmy wcześniej.
Inną opcją podziału budżetu są obszary optymalizacji: ulepszenia techniczne, wsparcie treści i zakup linków. Większa ilość środków jest alokowana w kierunku, który bardziej ugina się lub z którego spodziewany jest najlepszy efekt.
Jakie trudności można napotkać?
- W przypadku promocji z wynagrodzeniem za pracę w proces maksymalnie zaangażowani są wszyscy uczestnicy, w tym sam klient. Nie wystarczy zapłacić pieniędzy i czekać na wynik. Komunikacja między agencją a klientem powinna być perfekcyjnie ustalona, a klient powinien być przygotowany do błyskawicznej reakcji na zalecenia specjalistów. Dobrze, jeśli firma ma pełnoetatowego marketera, który może w pełni odpowiadać za interakcję z kontrahentem.
- Jeśli witryna ma wiele problemów technicznych, ich naprawienie może nie zmieścić się w budżecie promocyjnym. Dlatego klient musi mieć dodatkowe fundusze niezbędne do ulepszenia serwisu lub firma musi mieć własnego programistę.
Jak wyceniane są usługi SEO?
Aby skutecznie promować projekt, konieczne jest wykonanie określonej pracy, indywidualnej dla każdej witryny. Lista i zakres tych prac tworzony jest na podstawie wyników analizy iteracyjnej. W tym przypadku cena za usługi SEO jest tworzona w zależności od tego, którzy specjaliści będą uczestniczyć w pracach nad projektem i ile godzin trzeba poświęcić na pracę. Następnie liczbę roboczogodzin każdego specjalisty mnoży się przez stawkę godzinową.
Z reguły w pracach nad projektem bierze udział kilku specjalistów.
1. Wiodący specjalista SEO
Wykonuje większość pracy, stanowi podstawę żądań i jest odpowiedzialny za całą strategię optymalizacji witryny.
2. Młodszy Specjalista ds. SEO
Wspomaga wiodącego specjalistę, przejmuje część zadań optymalizacyjnych.
3. Menedżer konta
Jest łącznikiem między klientami a agencją. Odpowiada na pytania klientów, odpowiada za terminowe zatwierdzanie ulepszeń, zbiera informacje zwrotne.
4. Copywriterzy i redaktorzy
Odpowiedzialny za pisanie wysokiej jakości tekstów na warunkach referencyjnych dla optymalizatorów SEO. Copywriterzy i redaktorzy ... Odpowiedzialny za pisanie wysokiej jakości tekstów na warunkach referencyjnych dla optymalizatorów SEO.
5. Kreator linków
Jego zadaniem jest skomponowanie i wdrożenie strategii linków.
6. Developer
Wykonuje kompletację serwisu (optymalizację szybkości, zmiany w strukturze, konfigurowanie kodów odpowiedzi, wyświetlanie tagów i nagłówków).
Koszt usług SEO obejmuje również dodatkowe pozycje wydatków na rewizję witryny, zakup linków (w razie potrzeby), analitykę internetową i usługi automatyzacji. Wszystkie te koszty występują niemal na każdym etapie promocji. Z miesiąca na miesiąc zmienia się tylko ich procent. Na przykład na początku pracy dużo pieniędzy zostanie wydanych na pisanie tekstów, a mniej na zakup linków, wtedy sytuacja się zmienia, a wraz z nią podział budżetu. Jednocześnie godziny pracy zespołu projektowego pozostają podstawą do wyceny.
Wniosek
Niestety, nie wynaleziono jeszcze idealnego modelu płatności za usługi SEO, który byłby równie opłacalny i wygodny dla wszystkich stron umowy. Każdy z opisanych schematów ma swoje zalety i wady. Opcja, która będzie optymalna dla dużej firmy federalnej, nie będzie pasować do nowo utworzonego sklepu internetowego. Dlatego klienci będą musieli rozważyć zalety i wady i wybrać opcję, która najlepiej odpowiada ich potrzebom i możliwościom.
W tym przypadku idealnym rozwiązaniem dla przedsiębiorców jest odwołanie się do profesjonalnych osób zajmujących się SEO, np Semalt aby uniknąć wielu problemów związanych z wydatkami bez oczekiwanych rezultatów.
Wybierając wykonawcę z taką lub inną formą płatności zalecamy zacząć od tego, jak jest proponowany model:
- zrozumiałe i przejrzyste ... Zadaj sobie pytanie: „Czy dokładnie wiem, za co płacę?”;
- wystarczające finansowo ... Oblicz, ile będzie Cię kosztował końcowy efekt pracy;
- spełnia długoterminowe cele rozwojowe projektu ... Przeanalizuj, na ile obiecany rezultat zbliży Cię do celu strategicznego.
Oceń każdą sugestię dotyczącą tych trzech punktów i podejmij decyzję. Ale pamiętaj: ślepe pogoń za najniższą ceną jest bezpośrednią drogą do niskich wyników i nadpłaty w przyszłości.